Tin tức một người dùng Android có tên Dylan McKay phát hiện ra Facebook đãthu thập lịch sử cuộc gọi và tin nhắn đã đặt ra nhiều câu hỏi nghi vấn như: "Tại sao Facebook có thể xóa sổ hồ sơ của người nhận liên lạc,úngchoFacebookthuthậplịchsửcuộcgọivàtinnhắntrêkèo chấp 1.5/2 là bao nhiêu xoá khi nào và ở đâu?"

Câu trả lời ngắn gọn nhất chính là nhờ sự cho phép từ Google bằng một quá trình phức tạp.

Facebook dễ dàng tiếp cận với Android qua lỗ hổng bảo mật

Dựa vào những bằng chứng được đăng trên trang Ars Technica, chủ nhật vừa qua mạng xã hội lớn nhất thế giới này đã thừa nhận rằng bắt đầu tải các bản sao lưu cuộc gọi và tin nhắn từ điện thoại chạy hệ điều hành Android của Google lần đầu tiên vào năm 2015. Quá trình này diễn ra thông qua ứng dụng Messenger, sau đó dữ liệu được chuyển tới một tùy chọn trong phiên bản rút gọn Facebook Lite của ứng dụng chính. Tuy nhiên, Facebook cũng cho biết thêm địa chỉ truy cập trên điện thoại của những người dùng đã cho phép mà không tham gia thu thập bất cứ nội dung tin nhắn, cuộc gọi nào cả. Thậm chí người dùng có thể chọn cách từ chối sự truy cập của Facebook và xóa dữ liệu trực tiếp trên trình duyệt web.

Sở dĩ Facebook có thể tiếp cận dễ dàng với dữ liệu người dùng trên điện thoại Android là vì độ bảo mật kém. Theo những phát hiện gần đây, Google cho phép các nhà phát triển ứng dụng (như Facebook) truy cập vào nhật ký cuộc gọi và tin nhắn văn bản của hệ điều hành Android trên điện thoại chỉ với một thao tác đơn giản là chạm tay vào màn hình để đồng ý của người dùng.

Bắt đầu vào năm 2012, Android phát hành phiên bản "Jelly Bean" có chức năng thông báo cho người dùng đồng ý cho phép truy cập dữ liệu hay không khi cài đặt ứng dụng. Điều đó đồng nghĩa với việc nếu không đồng ý thì các ứng dụng cũng sẽ không hoạt động. 

Cho đến năm 2015 khi Google phát hành hệ điều hành Android 6.0 với tên gọi "Marshmallow" thì các điện thoại Android cuối cùng mới được phép chia nhỏ quyền truy cập này. Nghĩa là người dùng có thể đồng ý chia sẻ địa chỉ liên hệ nhưng được phép từ chối truy cập vào lịch sử tin nhắn, cuộc gọi trên điện thoại của mình.

Cũng trong năm đó, Facebook cho biết các ứng dụng của mình bắt đầu thu thập thông tin này. Nhưng nhiều người dùng Android lại không sử dụng phiên bản mới nhất của phần mềm. Trên thực tế, kể cả người dùng có muốn tải được phiên bản mới cũng không thể có ngay được.

...Nhưng bất lực trước iOS của Apple

Trong khi Apple lại sở hữu cả phần mềm lẫn phần cứng cho iPhone, cho phép người dùng iOS cập nhật tự động hoặc tải dễ dàng. Ngược lại, phần mềm Facebook trên hệ điều hành Android rất ít khi được Google tung ra và cập nhật cho các nhà sản xuất phần cứng (điện thoại).