Việc phải thu hồi một trong những thiết bị đầu bảng bị xem là bước lùi đáng xấu hổ cho Samsung,ệuhồitoànbộGalaxyNoteđãbánrađổichokháchhàket qua ma cao nhà sản xuất smartphone Android hàng đầu thế giới. Galaxy Note 7 mới được giới thiệu chỉ một tháng trước. Samsung cho biết họ đã tìm ra vấn đề trong pin của một số máy và ngừng bán sản phẩm. Theo CNN, hãng sẽ thay thế tất cả 2,5 triệu Galaxy Note 7 đã bán ra bằng một máy mới hoàn toàn bất kể chúng được mua khi nào.

Trước đó, hãng thông tấn Yonhap News của Hàn Quốc đưa tin có 5 trường hợp báo cáo Note 7 bị cháy khi đang sạc. Trong khi đó, Samsung thừa nhận đã nhận được  cảnh báo về 35 trường hợp khắp toàn cầu. Cho đến nay, hãng tìm thấy 24 thiết bị gặp sự cố. Khâu chuẩn bị thu hồi Note 7 dự kiến kéo dài khoảng 2 tuần.