Một số khách hàng báo cáo với Apple rằng sau khi tiến hành cập nhật iOS 9.3.2,ừngpháthàkêt quả bóng đá giao hữu chiếc iPad Pro 9.7 của họ đã mắc lỗi và liên tục xuất hiện pop up yêu cầu kết nối với iTunes. Apple đã chính thức thừa nhận lỗi này và khuyên người dùng hãy liên hệ với các trung tâm chăm sóc khách hàng gần nhất để được hướng dẫn khắc phục. Trong lúc chờ đợi một bản cập nhất để giải quyết lỗi này, Apple đã tạm thời ngăn chặn không phát hành iOS 9.3.2 cho iPad Pro 9.7 nữa.

Hành động của Apple có thể xem là một giải pháp tạm thời nhằm tránh phát sinh thêm thiệt hại không đáng có cho khách hàng. Trước đây, hãng cũng từng dừng bản cập nhật iOS 9.3 trên một số dòng máy cũ do phát sinh lỗi khi cài đặt.

Người dùng iPad Pro 9.7 hi vọng bản cập nhật cho phiên bản iOS mới sẽ được Apple phát hành trong vài ngày tới đây.