Trả lời: Bạn vui lòng gọi đến tổng đài 9191 - tổng đài chăm sóc khách hàng trong nước 24/7,ọiđếntổngđàinàođểgiảiđápthắcmắcvềkết quả giải thụy sĩ tư vấn, hướng dẫn và giải đáp thắc mắc mọi dịch vụ do VinaPhone cung cấp; trong đó có dịch vụ Say2Send. Từ ngày 1/12/2010, mức cước khi gọi 9191 là 200 đồng/phút (đã bao gồm VAT) theo phương thức tính cước 1+1 và áp dụng cho thuê bao trả trước. Thuê bao trả sau được miễn cước. Bạn cũng có thể truy cập website của VinaPhone tại địa chỉ http://vinaphone.com.vn để có thông tin chi tiết về dịch vụ cũng như những hướng dẫn cụ thể về cách thức sử dụng dịch vụ Say2Send.