Thực tế này trái ngược với dự báo trước đây rằng hình ảnh cũng như thương hiệu Samsung sẽ bị ảnh hưởng nặng nề do scandal cháy nổ liên tiếp trong thời gian qua.

Cuộc khảo sát được thực hiện trên mạng với 2.375 người dùng sản phẩm Samsung, 3.158 người dùng iPhone tại 50 bang của Mỹ cho kết quả khách quan.

Các "fan" Samsung tỏ ra vẫn trung thành với thương hiệu này: 91% người dùng hiện tại cho biết sẽ tiếp tục mua điện thoại khác của Samsung; 92% cho biết sẽ mua các sản phẩm khác của hãng điện tử Hàn Quốc này.