Có 77% nói điện thoại thông minh với sức mạnh xử lý máy tính lớn sẽ là công cụ kết nối Internet chính của toàn cầu trong năm 2020. 64% nói giao diện người dùng năm 2020 của điện thoại sẽ đáp ứng đủ "3 chữ T" cảm ứng (touch),ẽcónhiềucôngnghệmớtrận đấu serie a thoại (talk) và đánh máy (typing). Một số còn bổ sung thêm chữ T thứ 4 là suy nghĩ (think).

60% không tin các nhà lập pháp, tòa án và ngành CNTT sẽ kiểm soát tốt vấn đề sở hữu trí tuệ trong năm 2020.