Trên chuyến bay American Airlines số 1915 từ Milwaukee đến Dallas-Fort Worth hôm 19/11,ànhkháchtróingườiđịnhmởcửamáybaygiữakhôbong da ưap một hành khách nói với tiếp viên hàng không ở bếp phía trước rằng anh ta cần "ra khỏi máy bay ngay bây giờ", theo báo cáo từ Ban An toàn Công cộng Sân bay Quốc tế Dallas Fort Worth.
Khi người đàn ông ngày càng kích động và tình hình trở nên căng thẳng hơn, tiếp viên hàng không đã gọi về phía sau máy bay và ra hiệu cho hành khách xung quanh giúp đỡ, báo cáo cho biết.
Sau đó, khi nữ tiếp viên đang đứng chắn giữa cửa thoát hiểm L1 để ngăn cản người đàn ông, anh ta đã lao về phía cô, khiến cô bị thương ở cổ và cổ tay. Lúc này, những hành khách ở gần, trong đó có Doug McCright, chạy đến can thiệp.
McCright ôm chặt người đàn ông từ phía sau và đè anh ta xuống đất. "Anh ta quyết tâm muốn rời khỏi máy bay", McCright kể lại với truyền thông. "Tôi quyết không để anh ta làm việc đó".