Vì sao MobiFone vơ hết các giải chăm sóc khách hàng?_frontale vs

Ngoại Hạng Anh2025-03-19 19:11:234644
1_r.jpg
Ảnh: minh họa

Tại các giải thưởng khác dành cho mạng di động, MobiFone cũng luôn đứng số một ở hạng mục "chăm sóc khách hàng". Vì sao MobiFone thống trị ở hạng mục này?

Trong những năm đầu tiên cung cấp dịch vụ, dù vẫn ở giai đoạn độc quyền, MobiFone đã thành lập phòng chăm sóc khách hàng với mục đích ban đầu là giải tỏa các thắc mắc của khách hàng, đồng thời giúp MobiFone phục vụ khách hàng tốt hơn. Vào thời điểm đó, MobiFone là một trong số rất ít các công ty tại Việt Nam có phòng mang tên chăm sóc khách hàng.

Đối với một lĩnh vực còn độc quyền tuyệt đối như thông tin di động, đây là một hiện tượng lạ. Giải thích về việc thành lập phòng chăm sóc khách hàng từ thời kỳ còn độc quyền, ông Nguyễn Văn Tung, Phó giám đốc MobiFone nói: "Khi mới bắt đầu, chúng tôi được hỗ trợ rất nhiều từ phía Comvik (đối tác nước ngoài của MobiFone trong hợp đồng hợp tác kinh doanh thời kỳ đầu). Tại Việt Nam khi đó, việc lập ra một phòng chăm sóc khách hàng là lạ nhưng ở Châu Âu thì đó là việc rất bình thường".

本文地址:http://vip.rgbet01.com/html/368e199441.html
版权声明

本文仅代表作者观点,不代表本站立场。
本文系作者授权发表,未经许可,不得转载。

全站热门

7 mẹo vặt giúp vệ sinh nhà cửa nhẹ nhàng, thông minh

Mẹo chăm sóc răng miệng đúng cách tại nhà

Điều trị bệnh lý mạch máu não bằng kỹ thuật ít xâm lấn ở bệnh viện FV

Loạt siêu xe trong các vụ án cờ bạc, ma túy gây sốt tại Việt Nam

Phòng virus corona, người dân có cần mua khẩu trang chuyên dụng giá 100.000 đồng/chiếc?

Chủ xe bực bội trả lại xe KIA Sportage cho đại lý sau 4 lần bị trộm

Quảng Ninh xử lý quảng cáo bất động sản láo tạm đóng cửa 13 văn phòng môi giới 

Honda Vision 2014 biển VIP độ lên đời 2020 giá 170 triệu tại Hà Nội

友情链接