Theỉcửahàngtạicáctỉnhsửdụngphầnmềmquảnlýkết quả bóng đá giải ngoại hạng trung quốco khảo sát độc lập được KiotViet (thuộc Công ty Cổ phần Phần mềm Citigo) thực hiện trong năm 2016, mặc dù đem lại nhiều lợi ích như tiết kiệm chi phí nhân viên, giúp giảm tỷ lệ thất thoát hàng hoá, giúp chủ cửa hàng giảm thời gian phải có mặt tại cửa hàng…, tuy nhiên tỷ lệ sử dụng phần mềm trong quản lý bán hàng tại Việt Nam vẫn còn hạn chế.

Tại các thành phố lớn (như Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng…), tỷ lệ sử dụng phần mềm trong quản lý bán hàng mới đạt khoảng 30%, 70% còn lại vẫn đang áp dụng phương pháp thủ công.

Trong khi đó tại các tỉnh, tỷ lệ này hầu hết ở mức khoảng 10% sử dụng phần mềm, 90% thủ công.

Cùng đó, khảo sát cũng cho thấy KiotViet hiện đang chiếm khoảng 11% thị phần phần mềm quản lý bán lẻ và là phần mềm phổ biến hàng đầu hiện nay.

Trao đổi với ICTnews, bà Vũ Nguyễn Thuỳ Vân, phụ trách Marketing của KiotViet cho hay, tháng 10/2016, KiotViet đã đạt mục tiêu cung cấp phần mềm cho 20.000 cửa hàng bán lẻ, hiện đã "phủ sóng" 63/63 tỉnh thành, trong đó có cả các huyện đảo (như Phú Quốc, Kiên Giang) và các tỉnh miền núi. Năm 2016, doanh nghiệp này đạt mức tăng trưởng 300% so với 2015.