Người dùng di động hầu như không thể so sánh nổi sự khác nhau giữa các gói cước. Ảnh: Viewimage

ICTnews- Chính sách giảm giá mới của các nhà cung cấp dịch vụ di động đang khiến người dùng di động Hàn Quốc bối rối và hoài nghi.

• SK Telecom “ngập ngừng” về kế hoạch giảm cước
• LG khơi mào cuộc chiến giảm giá nội mạng

Kể từ năm ngoái, SK Telecom, LG Telecom và KTF đã tung ra các gói cước khác nhau, sau khi khách hàng và chính phủ thuyết phục họ giảm giá cước gọi. Tuy nhiên, khách hàng khó mà nhập tâm nổi bởi họ nhận thấy các gói cước quá phức tạp và hầu như không thể so sánh sự khác nhau giữa các gói cước. Nguyên nhân là nhà cung cấp dường như không thuyết phục được khách hàng về lợi ích thực của các gói cước và gói cước nào phù hợp nhất với từng khách hàng.

Cuộc chiến giá cước được SK Telecom, hãng di động lớn nhất Hàn Quốc, thắp ngòi tháng trước khi họ công bố kế hoạch giảm giá 50% cước gọi giữa các thuê bao nội mạng với mức phí thuê bao thêm 2.500 won. LG Telecom và KTF cũng tham gia vào cuộc chiến với các chính sách tương tự.

“Tôi không nghĩ có nhiều ý nghĩa lắm. Không thể so sánh tất cả gói cước, hơn nữa tôi không muốn hỏi ai dùng mạng của công ty mỗi lần gọi điện”, Choi Yun-jung, 26 tuổi ở Seoul nói. “Lại còn phải đóng thêm phí nữa. Tôi nghĩ tốt hơn là không chọn giảm giá”.

Những người khác lại nghi ngờ động cơ các hãng đưa ra các mức cước “rối rắm” thay vì đơn giản chỉ giảm giá cước cơ bản.