Trả lời: Nguyên nhân của việc chỉ nhận được thư,ìsaokhônggửiđượcmailtừđịachỉemailcủkeo nhà cai không gửi được có thể do khai báo sai thông số của server mail. Quý khách khai báo lại như sau: Outgoing mail (SMTP):smtp.vnn.vn hoặc 222.255.37.18. Do Quý khách sử dụng đường truyền của nhà cung cấp khác để gửi/nhận thư: nếu quý khách dùng phần mềm cài đặt thư để gửi/nhận thư dạng @vnn.vn thì không thể gửi thư qua đường truyền ADSL của các nhà cung cấp khác.

Quý khách vui lòng kiểm tra lại các thông số cài đặt và đường truyền Internet. Nếu không có các lỗi trên, quý khách vui lòng cung cấp cho chúng tôi mật khẩu e-mail để chúng tôi kiểm tra và khắc phục lỗi. Trường hợp quý khách cần hỗ trợ thêm vui lòng liên hệ số 18001262 để được hỗ trợ trực tiếp.