Mới đây,ôngaiởGoogleđượcđọcGmailngườidùbang xep nhat anh Thời báo Phố Wall đăng tải bài báo về việc Google cho phép lập trình viên ứng dụng bên thứ ba đọc được email cá nhân của người dùng Gmail. Tuy nhiên, nhiều người hiểu nhầm rằng chính nhân viên Google cũng làm điều này, dẫn đến tâm lý hoang mang. Trước thông tin này, Google đã có lời giải thích cho người dùng.

Để có thể đưa được những tính năng bảo mật đến người dùng, ngăn chặn 99,9% thư rác và lừa đảo, Google phải tiến hành xử lý email tự động. Đây là chuẩn mực chung trong ngành công nghệ và giúp cung cấp những tính năng như “Trả lời Thông minh" (Smart Reply), tăng cường năng suất làm việc.

Hình thức xử lý tự động đã dẫn đến nhiều suy đoán sai lầm rằng Google “đọc” email của bạn. Google khẳng định rõ ràng rằng: không có ai ở Google được đọc Gmail của người dùng, ngoại trừ những trường hợp rất đặc biệt khi có sự yêu cầu và đồng ý của chính người dùng, hoặc để phục vụ cho các mục đích an ninh, như điều tra lỗi hệ thống hoặc hành vi lạm dụng.