Báo cáo kinh doanh 7 tháng đầu năm của Thế Giới Di Động cho thấy tập đoàn này vẫn đang phát triển và tăng trưởng so với năm 2018. Tuy nhiên,ủaThếGiớiDiĐộngtiếptụcgiảmsâsoi kèo tỷ lệ điều đáng chú ý là doanh thu của mảng online vẫn tiếp tục giảm mạnh. Cụ thể, trong 3 tháng gần nhất, doanh thu của mảng này giảm gần 50%, tuy vẫn tăng trưởng so với cùng kỳ năm ngoái.

Cụ thể, trong tháng 7/2019, mảng online mang lại 546 tỷ đồng doanh thu, trong khi đó doanh thu tháng 5 và tháng 6 lần lượt là 935 tỷ đồng và 775 tỷ đồng. Như vậy, chỉ sau hai tháng, doanh thu của mảng online đã giảm gần một nửa, thấp nhất từ 2017 đến nay.

Một cửa hàng Điện máy Xanh đông khách dịp khai trương - Ảnh: Hải Đăng

Lý giải điều này, Thế Giới Di Động cho biết đang kiểm soát chênh lệch giá bán online và tại cửa hàng. Trước đây, Thế Giới Di Động đưa ra khá nhiều ưu đãi dành cho khách hàng mua online như giảm giá cao (đến 1 triệu đồng nhiều sản phẩm), giao hàng miễn phí, đổi trả hàng trong vòng một tháng… để đẩy mạnh mảng kinh doanh trực tuyến này. Tuy nhiên, trong những tháng vừa qua, WMG bắt đầu siết chặt, hạn chế giảm giá khi mua online. Theo đó, mức giá khi mua hàng qua mạng sẽ không còn được giảm nhiều so với mua tại cửa hàng như trước đây.

Trao đổi về việc này trước đây, ông Đoàn Văn Hiểu Em, CEO chuỗi Thế Giới Di Động và Điện máy Xanh chia sẻ: “Khách hàng được ngồi nhà, nhân viên mang máy đến phục vụ tận nơi. Chúng tôi không chỉ mang một máy khách yêu cầu mà mang theo đủ màu sắc, mang theo cả phụ kiện bán kèm nữa. Với sự phục vụ tận tình như vậy mà không phải ra cửa hàng, chúng tôi nghĩ giá bán online hay offline nên cân bằng lại”.